네 가지 제품군, 대부분은 그중 하나만 쓴다

DeepL은 인공지능 번역 서비스이고, 회사는 이를 네 가지 제품으로 나눈다. 번역기, API, 글쓰기 보조 도구인 DeepL Write, 대화 번역 도구인 DeepL Voice다. 일상에서 만나는 것은 대개 첫 번째인 무료 웹 번역기다. 글을 붙여 넣거나 파일을 올리면 번역문이 돌아온다. 그 옆에 Windows와 macOS용 데스크톱 프로그램, 휴대폰 앱, 그리고 선택한 부분을 그 자리에서 번역하는 브라우저 확장이 있어 기존 작업 흐름에 끼워 넣을 수 있다.

글: 붙여 넣으면 번역, 데스크톱에서는 그 자리에서

웹 버전이 가장 단순한 입구다. 왼쪽에 입력하면 오른쪽에 번역문이 나오고 언어는 자동으로 알아본다. 공식 도움말은 번역기가 제시된 언어 사이에서 1000가지가 넘는 조합을 처리한다고 적는다. 데스크톱 프로그램은 웹에서 할 수 없는 일을 보탠다. 아무 글이나 선택하고 Ctrl+C를 두 번 누르면 그 자리에서 번역된다. 창을 오갈 필요가 없다. 휴대폰에서는 인쇄된 글자를 카메라로 담아 단어를 끌어낼 수도 있다.

문서는 레이아웃까지 그대로 돌아온다

가장 많이 과소평가되는 부분이다. 문서를 통째로 넣으면 원래 서식과 판면을 유지한 채 번역문이 돌아온다. 공식 도움말은 형식별로 제한을 나열하는데 그 목록은 열 가지를 넘는다. Word는 .docx와 .doc, PowerPoint는 .pptx, Excel은 .xlsx, 그 밖에 PDF, 순수 텍스트, HTML, XLIFF, SRT 자막, PNG와 JPG 이미지, IDML, XML, JSON, MIF, DITA가 있다.

형식마다 쓸 수 있는 범위는 꽤 다르다. 구독하지 않은 계정도 Word, PowerPoint, PDF를 한 건당 5MB까지 번역할 수 있지만 Excel, 순수 텍스트, XLIFF는 유료 요금제가 필요하다. 계약서나 설명서, 교재처럼 판면이 흐트러지면 안 되는 자료에서는 이 제한이 번역문의 품질보다 무겁다.

용어집으로 같은 말을 맞춘다

기계 번역이 자주 넘어지는 곳은 문법이 아니라 일관성이다. 같은 용어가 한 자료 안에서 세 가지로 번역된다. 용어집이 바로 그 자리에 있다. 제품 이름, 직함, 기술 용어의 지정 번역을 등록해 두면 번역기가 그 표를 따른다. 공식 가격 페이지에는 무료 범위에서 용어집 1개를 만들고 언어 쌍마다 용어 5개를 넣을 수 있다고 적혀 있다. 유료 요금제는 용어집과 항목 수가 더 많고 CSV 파일로 한꺼번에 넣고 공유하는 것도 지원한다.

글쓰기 보조와 음성 번역

DeepL Write는 함께 제공되는 글쓰기 도구다. 공식 도움말에 따르면 문법, 철자, 문장부호 오류를 고치고 다른 표현을 제안한다. 현재 11개 언어를 지원한다. 중국어, 영국식과 미국식 영어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 일본어, 한국어, 포르투갈어, 브라질 포르투갈어, 스페인어다. 로그인하지 않은 이용자는 한 번에 1,500자까지 처리할 수 있다.

DeepL Voice는 실시간 대화를 겨냥한다. 회의용 Voice for Meetings은 Microsoft Teams, Zoom Meetings, Google Meet 안에서 실시간 자막을 띄우고, 공식 기준은 영어, 프랑스어, 독일어, 스페인어, 일본어, 중국어 등을 포함한 40개가 넘는 언어다. 대면용 Voice for Conversations는 기기에서 음성 번역을 처리하며 iOS, Android, 웹에서 동작한다. 회의 데이터는 메모리에서 임시로 처리하고 통화가 끝나면 삭제한다고 회사는 강조한다.

한도와 데이터: 무료로 어디까지, 내용은 어떻게 다루나

가격 페이지는 한도에 대해 놀랄 만큼 분명하다. 무료 범위는 글 번역 월 50,000자와 문서 월 1건이다. 유료 요금제는 이용자 한 명당 월 300,000자에서 시작하고 팀 요금제는 1,000,000자, 기업 요금제는 글자 수 제한이 없다. 개인이 자료를 찾고 논문을 읽고 제품 설명 몇 쪽을 번역하는 정도라면 무료 범위로 충분하다. 문서를 통째로, 또는 파일을 묶어서 번역하는 일이 일상이 되면 그때 유료를 생각하면 된다.

데이터에 대해 공식은 입력하거나 올린 글이 즉시 처리되고 저장되지 않으며, 구독자의 데이터는 모델 학습에 쓰지 않는다고 밝힌다. DeepL은 ISO/IEC 27001과 SOC 2 Type II 인증을 보유하고 GDPR과 HIPAA를 따르며, 본사가 독일에 있어 유럽연합 인공지능법의 적용도 받는다.

소스는 닫혀 있고, 클라이언트는 열려 있다

분명히 적어 둘 것이 있다. 번역 서비스 자체는 소스를 공개하지 않는 상용 서비스이고, 고르는 쪽은 제공사가 사업을 계속한다는 점에 기대게 된다는 것을 알아야 한다. 열려 있는 것은 개발자 쪽이다. API 클라이언트 라이브러리는 GitHub에 MIT 라이선스로 공개되어 있고 Python, JavaScript, PHP, .NET, Java, Ruby 여섯 가지를 공식이 관리한다. API도 무료로 시험할 수 있는데 Developer 요금제에 한 번 한정으로 100만 자가 들어 있다. 그 위에 월 단위 Growth 요금제와 조정 가능한 Enterprise API가 있다.

마지막으로 실용적인 주의 하나. 기계 번역이 아무리 매끄러워도 사람의 교정을 대신하지 못한다. 계약서와 법률 문서, 외부에 내보내는 문안에서는 번역문을 빠르게 이해하기 위한 보조로 보고 최종 기준은 원문에 두는 편이 좋다.

번역 도구가 끝내 바꾸는 것은 어구가 아니라 외국어 글을 읽으려는 마음이다. 서식이 갖춰진 번역문이 옆에 있어야 읽는 사람이 원문으로 돌아갈 여유를 갖는다. 문서를 통째로 번역하는 기능이 겉보기보다 무거운 이유가 여기에 있다.