이 회사의 제품 여정은 조금 특이하다. AI 검색으로 시작해 검색, 브라우저, 에이전트, 그리고 사무 도구 일체를 하나의 화면에 접어 넣었다. 지금의 모습은 '한곳에 모은 AI 작업대'다. 첫 화면을 열면 가운데에 무엇이든 물어보라는 입력창이 있고 주위에 앱 아이콘이 늘어선다. 슬라이드, 표, 문서에서 이미지, 영상, 음악까지. 본체와 별도 이름의 독립 제품도 몇 가지 있고 시장별 언어 사이트도 있다.

입력창 하나 뒤의 네 계층

6.0 공식 소개는 새 작업대를 네 계층으로 나눈다. 이 나눔이 기능 목록보다 정보량이 많다. 맨 아래는 SecondBrain으로 기억 계층이다. 그 위에 Super Agent가 지능 엔진으로 선다. 다시 위에 일을 처리하는 세 모음이 온다. 구축 모음은 디자인과 코드 같은 '만드는' 일, 사무 모음은 슬라이드, 표, 문서, 메일, 콘텐츠 모음은 채팅, 이미지, 영상, 음악을 맡는다. 맨 위는 GenTeam으로 사람과 에이전트가 같은 채팅에서 협업한다. 이 버전의 주장은 '일이 스스로 끝난다'인데, 네 계층이 실제로 다루는 것은 다른 문제다. 일이 스스로 끝나려면 먼저 기억하지 못함, 도구에 손이 닿지 않음, 다 쓴 것을 둘 곳이 없음이라는 세 가지를 풀어야 한다.

기억을 왜 별도 계층으로 만들었나

공식 글의 비유가 적절하다. 지금 AI는 능력이 강한데 기억은 금붕어 같아서, 몇 번이고 다시 하고, 몇 번이고 내가 누구인지 설명하고, 같은 배경을 다시 붙여야 한다. SecondBrain은 그 지점을 푼다. 메일, 회의, 채팅, 문서, 앱, 그리고 작업대 안의 프로젝트를 하나의 지속되는 맥락으로 엮어, 에이전트가 당신이라는 사람과 당신이 하는 일을 아는 상태로 만든다. 함께 하드웨어도 나왔다. SecondBrain Note는 카드처럼 얇은 음성 기록기로 현장 회의를 기록하고 대면 논의를 노트로 바꿔 기억 계층으로 흘려보낸다. 이 조합은 판단을 드러낸다. 온라인에서 벌어지는 실제 업무는 이미 상당히 수집되었고, 회의실 안이 남은 빈틈이라는 것.

세 모음에서 볼 만한 것

구축 모음에서는 디자인 도구가 거친 착상을 납품 가능한 디자인, 시제품, 포스터, 영상으로 바꾸고, AgentBase는 내 데이터 위에 대시보드, 고객 데이터베이스, 사내 시스템을 세운다. 작은 팀에 실용적인 것은 후자로, 사내 도구를 만드는 일을 서술 기반 생성에 넘긴다. 사무 모음에는 메일 제품이 더해졌다. 공식 설명으로는 하루치 메일을 몇 분에 처리하고, 내 말투로 초안을 쓰고, 급한 것을 앞에 놓고, 받은편지함을 열기 전에 아침 브리핑을 준다. 그 아래 메일 두뇌는 내가 어떻게 생각하고 누구와 소통하고 어떻게 쓰는지를 배우며, 조사와 회의 준비 에이전트도 내장한다. 콘텐츠 모음은 채팅, 이미지, 영상, 음악 네 가지를 덮는다. 협업 계층의 셀링 포인트는 '한 번에 배포하거나 직접 만들기'다. 사람과 에이전트가 같은 채팅에서 일하고, 최전선 모델과 도구, 스킬은 처음부터 들어 있다.

시간축을 늘여 보면 어떻게 여기까지 왔는지 보인다. 공식 블로그의 제품 분류에서 2.0은 음성 조작으로 '타이핑 대신 말하면 일한다'를 내걸었고, 3.0은 AI 직원이라는 자리를 제시했고, 4.0은 어디서나 쓸 수 있음을 강조했고, 6.0에서야 기억, 지능, 도구, 협업 네 계층을 하나의 작업대로 모았다. 그 앞에는 슬라이드, 표, 문서, 음성, 클립 도구, AI 브라우저 같은 단일 기능의 발표 기록이 있고, 최근에는 오픈소스 사무 모음과 자체 슬라이드 모델도 있다. 즉 지금의 통합은 2년에 걸쳐 따로 만든 모듈을 다시 엮은 것이지, 처음부터 설계한 새 구조가 아니다.

누구에게 맞는가

세 부류. 콘텐츠와 자료 산출이 잦은 직무. 마케팅, 컨설팅, 교육처럼 슬라이드와 문서를 자주 만드는 역할에서는 소재를 넣으면 초안이 나오니 조판과 이미지 찾기에 쓰던 시간이 줄어든다. 사내 흐름에 도구를 찾는 작은 팀. 에이전트 계층이 대시보드와 고객 데이터베이스를 맡으므로 별도 개발 과제로 만들지 않아도 된다. 그리고 이미 여러 AI 도구를 쓰고 있는 사람. 작업대의 가치는 입구를 한곳에 모아 같은 맥락으로 꿰는 데 있다. 제품 사이에서 배경을 손으로 옮기지 않아도 된다.

주의할 점도 있다. 무엇이든 하는 작업대는 단일 기능 제품에 비해 깊이가 얕기 쉽다. 고르기 전에 자기 실제 업무로 한 번 시험해 보자. 가격은 조심해서 다뤄야 한다. 공식 가격 페이지가 자동 접근을 막아 이번에는 확인할 수 없었으니, 제3자 요약으로 주문하지 말고 사이트에서 확인하자. 데이터 경계도 중요하다. 기억 계층이 메일과 회의, 문서를 한곳에 모으므로 권한과 보존 정책을 팀 안에서 먼저 맞춰 두는 편이 좋다. 폭은 확실히 넓다. 슬라이드, 표, 문서에서 이미지, 영상, 음악, 회의 기록까지 입구가 있고 AI 브라우저와 모바일, 언어별 사이트도 갖췄으며 공식 블로그의 버전 변천 기록도 상당히 자세하다. 열 개의 독립 제품으로 항목별 비교를 하기보다, 도구끼리 서로를 부를 수 있는 하나의 책상으로 평가하는 편이 실제 쓰임에 가깝다.

도구를 한 화면에 쌓는 것은 어렵지 않다. 어려운 것은 같은 맥락에서 서로 말하게 하는 일이다. 그 지점이 '작업대'와 '링크 모음'을 가른다.